1. Introdução
A LL Source Technology respeita sua privacidade e se compromete a proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos pelos nossos usuários, de acordo com as leis de proteção de dados vigentes, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil.
Ao acessar ou usar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
2. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais quando você preenche formulários em nosso site, entra em contato conosco, ou usa nossos serviços de TI. As informações que podemos coletar incluem:
- Dados de Identificação Pessoal: Nome, e-mail, telefone (inclusive WhatsApp), endereço.
- Dados de Navegação: Informações sobre seu dispositivo e interações com nosso site, como endereço IP, tipo de navegador, tempo de visita, páginas acessadas e comportamento de navegação.
- Dados de Serviço: Informações sobre os serviços solicitados ou contratados, como tipo de manutenção, solicitações de orçamento, e preferências de atendimento.
3. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para os seguintes fins:
- Atendimento ao Cliente: Para fornecer suporte técnico, responder a solicitações e melhorar a qualidade do atendimento.
- Processamento de Solicitações: Para processar orçamentos, agendar serviços e manter você informado sobre o status das suas solicitações.
- Marketing e Promoções: Para enviar informações sobre nossos serviços, promoções e atualizações de interesse, caso você tenha consentido em receber esses comunicados.
- Melhoria de Serviços: Para analisar e melhorar nossos serviços e a experiência do usuário em nosso site.
4. Compartilhamento de Informações
Nós não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para o fornecimento dos serviços contratados ou quando exigido por lei. Isso pode incluir:
- Prestadores de Serviços: Como fornecedores de pagamento, suporte técnico, ou outras empresas que auxiliam em nossa operação.
- Obrigação Legal: Quando houver uma exigência legal, como em processos judiciais, para cumprir com obrigações legais ou regulatórias.
5. Armazenamento e Proteção de Dados
A LL Source Technology adota medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou alteração. Isso inclui o uso de criptografia, firewalls e controles de acesso, tanto em nossos sistemas quanto em nossas operações de trabalho.
No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e apesar dos nossos esforços, não podemos garantir a segurança absoluta.
6. Retenção de Dados
Nós retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram coletadas, incluindo requisitos legais, contábeis ou de relatório. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados, salvo se houver uma exigência legal para sua retenção.
7. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem o direito de acessar, corrigir, excluir ou limitar o uso das suas informações pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos meios abaixo.
- Direito de Acesso: Você pode solicitar uma cópia das suas informações pessoais armazenadas conosco.
- Direito de Correção: Caso suas informações pessoais estejam incorretas ou desatualizadas, você pode solicitá-las para serem corrigidas.
- Direito de Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais de nossos sistemas, salvo exceções legais.
8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para coletar informações sobre sua navegação e melhorar a experiência de usuário. Cookies são pequenos arquivos de dados que são armazenados em seu dispositivo quando você acessa nosso site.
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do nosso site.
9. Alterações nesta Política de Privacidade
A LL Source Technology se reserva o direito de modificar ou atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações substanciais serão informadas em nosso site. Recomendamos que você revise periodicamente esta política para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.
10. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
- E-mail: contato@lsourcetechnology.com
- WhatsApp: 11 96739-8315